各位爱学习的战友们，大家早上好！。今天我给大家分享的主题是：如何有效地追单，达成销售交易中关键的临门一脚 。

一、追究溯源，找准难点. 日常工作中，我们经常会遇到很多客户跟进了很久却无法交易。那没有交易的原因是产品的问题、服务的问题还是销售技巧的问题呢？亦或是是时机不成熟？作为我们销售要把握好谈判的时机，掌握好客户无意透露的内心想法。然后对症下药，采取合适的方法。这样，交易环节就不会显得那么“强硬”，而是水到渠成的事情。

二、把握时机，掌握信息    当意向顾客释放了以下几个信号，这时就要注意把握时机，掌握对方内心的想法：

1、介意价格，你们价格贵，一边说贵，但是还是持续跟你沟通；2、询问朋友，或者直接问你们跟竞品的差异，那么这时候就更需要展示品牌口碑，客户案例，产品优势，专利等等；3、询问流程。顾客问具体交易流程，那这时候对方基本上想要确定下来了，也就证明付出的努力有回报了；4、针对你给的资料一次又一次的提出讨论，这个时候，就需要更深层次的了解客户的疑虑究竟在哪里，再针对客户的问题，给客户相应满意的答案）；5、主动要折扣优惠（其实这种情况，是比较常见，可是不成功几率也是这种情况，这时候一定要稳住，保证体现产品价值，不能随便放折扣，须让潜在顾客觉得折扣很难得，对方才会定下来，当然也适当的给点小折扣）。当顾客出现以上情况，小伙伴就一定要趁热打铁，把订单拿下来了。

那么如何更有效到交易的环节呢？我就来分享几点心得：

1、打破心理壁垒。很多新人干了一段时间就干不下去了，不是因为别的，是自己被自己打败了，被拒绝了几次，害怕对方继续拒绝，干脆就不联系了，导致每个月出单业绩很差。

所以，新人做好交易的一课就是克服“害怕被拒绝“的心理。不要觉得我是在卖东西给他，而要觉得我是为了帮他解决问题，这样，内心才会更有力量！当被拒绝了一次，我们还需要二次、三次跟进。2、思考客户为什么不交易。不签单肯定有你没做到位的地方，没有考虑他的疑虑。这个时候我们就要思考：我的产品、服务和售后是否没有做到位，是否还需要改进。3、将心比心。要知道顾客究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。帮助客户解决一些事情，对意向顾客的疑问认真负责，详细解答清楚，让对方感受我们的诚意。4、假设交易法。假设交易法指的是当你发现对方购买的时机已经成熟时，你不必问他买不买，而是给他一个选择性的问题。（如：你更方便用微信还是支付宝支付？）这个呢非常好用，我现在也经常用的。5、回马枪。当我们尽了所有的努力后，对方仍然不配合，完全不能够说服他，同时他也不愿意告诉你，他背后的拒绝原因是什么时，交流到后面，可以再问这位顾客：“刘总，想再耽搁你两分钟，可不可以再请你帮我一个小忙呢？请问您今天定不下来的原因是什么呢？”这时候大多数顾客会答应你的请求。搞清楚客户的疑虑点，可以再次进行谈判。

那么总结下做销售的交易环节要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情，不要让顾客认为你是一味推销产品，而是觉得你是在帮他解决问题。那么交易就是顺理成章的事了。

我今天的分享就到这里，感谢大家的聆听，祝牛商战友们早日达成目标，业绩长虹！谢谢！